Patrick Spence için oyunun sonu. Geçen yıl uygulamanın yeni sürümünün başarısız lansmanının ardından Sonos'un patronu kapıdan çıktı. Yeni bir nadir mücevher bulunmadan önce geçici bir CEO atandı.
Hiçbir şey iyi gitmiyor Sonolar geçen bahardan ve uygulamanın yeni sürümünün piyasaya sürülmesinden bu yana. Hataları giderilen ve her şeyden önce birçok amiral gemisi işlevinden arındırılan bu güncelleme, birçok Sonos ürünü kullanıcısı arasında öfkeye ve sıkıntıya neden oldu. Şirket o zamandan beri düzeltmeler yaptı ve düzeltmelerin sayısını artırdı, ancak yine de hasar oluştu ve bu hikaye, hem mali açıdan hem de marka imajı açısından şirkete hala pahalıya mal oluyor.
Yeni bir patron bulmayı bekleyen Sonos, yönetim kurulu üyesi Tom Conrad'ı geçici CEO olarak atadı. Ekiplere gönderilen bir notta, selefinin stratejisini takip ederek ürün yelpazesini genişletirken temellere dönmek istediğini açıklıyor. Son aylarda Sonos, Ace kulaklıklarının yanı sıra yeni ses çubukları ve hoparlörleri de piyasaya sürdü.
Ancak ilk acil durum tüketici güveninin yeniden tesis edilmesidir. “ Bir şey yolunda gitmediğinde, bu müşterilerimiz için bir sorundur ve başarısızlığımızdan dolayı hayal kırıklığına uğramakta haklıdırlar.» aynı zamanda yazıyor. “ Sanırım bu yıl hepimiz aynı fikirdeyiz [2024]çok fazla insanı hayal kırıklığına uğrattık ”, ürünlerin lansmanına rağmen“ dikkat çekici » Satışları nispeten mütevazı kalan bu ünlü kask gibi.
Yeni donanımın piyasaya sürülmesi bir şeydir, ancak aslında ” Müşterilerimizin alarmlarının çalmaması, çocuklarının kahvaltı listesini dinleyememesi, surround hoparlörlerinin yanıt vermemesi veya çalan kapıya cevap vermek için duraklatılmış müziği zamanında açamamaları yeterli değildir. “.
Patrick Spence'in ayrılışı Sonos'un tekrar toparlanmasını sağlayacak bir şok mu olacak? Hızlı hareket etmemiz gerekecek.
Bloomberg
Hiçbir şey iyi gitmiyor Sonolar geçen bahardan ve uygulamanın yeni sürümünün piyasaya sürülmesinden bu yana. Hataları giderilen ve her şeyden önce birçok amiral gemisi işlevinden arındırılan bu güncelleme, birçok Sonos ürünü kullanıcısı arasında öfkeye ve sıkıntıya neden oldu. Şirket o zamandan beri düzeltmeler yaptı ve düzeltmelerin sayısını artırdı, ancak yine de hasar oluştu ve bu hikaye, hem mali açıdan hem de marka imajı açısından şirkete hala pahalıya mal oluyor.
Sonos'un sekiz yıldır CEO'su olan ve bu güncellemenin ana destekçisi olan Patrick Spence, bu nedenle hem yönetim kurulundan hem de görevinden ayrılıyor. Satış direktörü olduğu BlackBerry'deki kariyerinin ardından 2012 yılında Sonos'a katıldı. Ancak Haziran ayına kadar “danışman” olarak kalacak.Read Sonos, başvurusundaki fiyaskonun bedelini ağır ödüyor
Yeni bir patron bulmayı bekleyen Sonos, yönetim kurulu üyesi Tom Conrad'ı geçici CEO olarak atadı. Ekiplere gönderilen bir notta, selefinin stratejisini takip ederek ürün yelpazesini genişletirken temellere dönmek istediğini açıklıyor. Son aylarda Sonos, Ace kulaklıklarının yanı sıra yeni ses çubukları ve hoparlörleri de piyasaya sürdü.
Ancak ilk acil durum tüketici güveninin yeniden tesis edilmesidir. “ Bir şey yolunda gitmediğinde, bu müşterilerimiz için bir sorundur ve başarısızlığımızdan dolayı hayal kırıklığına uğramakta haklıdırlar.» aynı zamanda yazıyor. “ Sanırım bu yıl hepimiz aynı fikirdeyiz [2024]çok fazla insanı hayal kırıklığına uğrattık ”, ürünlerin lansmanına rağmen“ dikkat çekici » Satışları nispeten mütevazı kalan bu ünlü kask gibi.
Yeni donanımın piyasaya sürülmesi bir şeydir, ancak aslında ” Müşterilerimizin alarmlarının çalmaması, çocuklarının kahvaltı listesini dinleyememesi, surround hoparlörlerinin yanıt vermemesi veya çalan kapıya cevap vermek için duraklatılmış müziği zamanında açamamaları yeterli değildir. “.
Patrick Spence'in ayrılışı Sonos'un tekrar toparlanmasını sağlayacak bir şok mu olacak? Hızlı hareket etmemiz gerekecek.
Kaynak :01net'ten hiçbir haberi kaçırmamak için bizi Google Haberler ve WhatsApp'tan takip edin.
Bloomberg