Google kısa süre önce Pixel 4a için pil performansı istikrarını iyileştirmeyi amaçlayan bir tampon güncellemesi yayınladı. Google'a artık kızan bazı kullanıcıların cihazının özerkliğine ne yazık ki zarar veren düzeltici bir yama.
8 Ocak'ta Google, Pixel 4a için olağanüstü (ve otomatik) bir güncelleme yayınladı. 2020 yılında piyasaya sürülen bu akıllı telefonlar, Google'a göre “belirli cihazlarda” pil performansı konusunda stabilite sorunu yaşıyordu.
Bu düzeltici yamanın devreye alınmasından iki hafta sonra Pixel 4a kullanıcılarının öfkesi artmaya başlıyor. Ve haklı olarak öyle. Bu güncellemeyi yükledikten sonra pek çok kişi artık akıllı telefonlarını şarj cihazı olmadan kullanamıyor.
Google'ın destek sayfalarında açıkladığı ve maddi tazminat teklif ettiği bu güncellemeyle doğrudan bağlantılı bir sonuç.
Google, etkilenen cihazların pilini ücretsiz olarak değiştiriyor ancak Fransa'da bu geçerli değil
Google'ın buradaki temel hatası, kullanıcılara bir seçenek bırakmadan, bu güncellemenin cihazlarına yüklenmesini zorunlu kılmaktır. Ancak firma şu uyarıda bulundu: “ Belirli cihazlar için (“Etkilenen Cihazlar”) yazılım güncellemesi, mevcut pil kapasitesini azaltacak ve şarj performansını etkileyecektir. “.
Mountain View firması, bu cihazlar için “etkilenen cihazların kullanıcılarına tazminat teklif edebileceğini” belirtirken, “Pil kapasitesi ve şarj performansındaki azalma tüm Pixel 4a cihazlarını ilgilendirmiyor” dedi.
Ancak görünen o ki Google, bu güncellemenin kullanıcı cihazları üzerindeki etkisini hafife almış. 7 Ocak'ta yayınladığımız yazımıza tepki olarak pek çok okuyucumuz bu güncellemenin akıllı telefonlarında yarattığı olumsuz etkilerden şikayetçi oldu. Herkes hemfikir: Bu güncellemeyi yükledikten sonra cihazlarının özerkliği düştü. Güncellemeyi uygularken durum böyle olmasa da Pixel 4a'nın pili artık şarj tutmuyor.
Google, destek sayfasında şunu açıklıyor: ” Pixel 4a'nız Etkilenen Cihazlardan biriyse ücretsiz pil değiştirme hakkına sahip olabilirsiniz. » Tek sorun, yalnızca Almanya, Kanada, ABD, Hindistan, Birleşik Krallık ve Singapur'da ikamet eden ve etkilenen Pixel 4a sahipleri, cihazlarının pilini önceden ücretsiz olarak değiştirme hakkına sahiptir.
Google, Pixel 4a'nın ölümünü hızlandırdı
Şimdi, “pil performansının istikrarını iyileştirmesi” beklenen bu güncellemenin meşruluğu sorunu var. Çünkü belirli ülkelerde kullanıcılar akıllı telefonlarının pilini ücretsiz olarak değiştirebiliyorken, Fransa'da Pixel 4a sahiplerine basit maddi tazminat teklif ediliyor. Bu, Google Store'dan yeni bir Pixel satın alındığında euro cinsinden 50 dolarlık ödemenin eşdeğerini veya euro cinsinden 100 dolar eşdeğerindeki indirimi temsil eder. Almak isteyen kullanıcıların bunu talep etmeleri için 6 Ocak 2025'e kadar bir yıl süreleri olacak.
Özellikle Fransa'daki Pixel 4a sahiplerini ikna etmekte zorlanan bir tazminat. Birçoğu, Google'ın, onları başka bir akıllı telefon almaya itmek için kasıtlı olarak akıllı telefonlarının ölümünü hızlandırdığı izlenimine sahip.
Öyle ki bazıları, sorunu bildirmek için tüketici dernekleri ve Rekabet, Tüketim ve Sahtecilikle Mücadele Genel Müdürlüğü (DGCCRF) genel yönetimiyle temasa geçtiğini belirtiyor.
8 Ocak'ta Google, Pixel 4a için olağanüstü (ve otomatik) bir güncelleme yayınladı. 2020 yılında piyasaya sürülen bu akıllı telefonlar, Google'a göre “belirli cihazlarda” pil performansı konusunda stabilite sorunu yaşıyordu.
Bu düzeltici yamanın devreye alınmasından iki hafta sonra Pixel 4a kullanıcılarının öfkesi artmaya başlıyor. Ve haklı olarak öyle. Bu güncellemeyi yükledikten sonra pek çok kişi artık akıllı telefonlarını şarj cihazı olmadan kullanamıyor.
Google'ın destek sayfalarında açıkladığı ve maddi tazminat teklif ettiği bu güncellemeyle doğrudan bağlantılı bir sonuç.
Google, etkilenen cihazların pilini ücretsiz olarak değiştiriyor ancak Fransa'da bu geçerli değil
Google'ın buradaki temel hatası, kullanıcılara bir seçenek bırakmadan, bu güncellemenin cihazlarına yüklenmesini zorunlu kılmaktır. Ancak firma şu uyarıda bulundu: “ Belirli cihazlar için (“Etkilenen Cihazlar”) yazılım güncellemesi, mevcut pil kapasitesini azaltacak ve şarj performansını etkileyecektir. “.
Mountain View firması, bu cihazlar için “etkilenen cihazların kullanıcılarına tazminat teklif edebileceğini” belirtirken, “Pil kapasitesi ve şarj performansındaki azalma tüm Pixel 4a cihazlarını ilgilendirmiyor” dedi.
Ancak görünen o ki Google, bu güncellemenin kullanıcı cihazları üzerindeki etkisini hafife almış. 7 Ocak'ta yayınladığımız yazımıza tepki olarak pek çok okuyucumuz bu güncellemenin akıllı telefonlarında yarattığı olumsuz etkilerden şikayetçi oldu. Herkes hemfikir: Bu güncellemeyi yükledikten sonra cihazlarının özerkliği düştü. Güncellemeyi uygularken durum böyle olmasa da Pixel 4a'nın pili artık şarj tutmuyor.
Google, destek sayfasında şunu açıklıyor: ” Pixel 4a'nız Etkilenen Cihazlardan biriyse ücretsiz pil değiştirme hakkına sahip olabilirsiniz. » Tek sorun, yalnızca Almanya, Kanada, ABD, Hindistan, Birleşik Krallık ve Singapur'da ikamet eden ve etkilenen Pixel 4a sahipleri, cihazlarının pilini önceden ücretsiz olarak değiştirme hakkına sahiptir.
Google, Pixel 4a'nın ölümünü hızlandırdı
Şimdi, “pil performansının istikrarını iyileştirmesi” beklenen bu güncellemenin meşruluğu sorunu var. Çünkü belirli ülkelerde kullanıcılar akıllı telefonlarının pilini ücretsiz olarak değiştirebiliyorken, Fransa'da Pixel 4a sahiplerine basit maddi tazminat teklif ediliyor. Bu, Google Store'dan yeni bir Pixel satın alındığında euro cinsinden 50 dolarlık ödemenin eşdeğerini veya euro cinsinden 100 dolar eşdeğerindeki indirimi temsil eder. Almak isteyen kullanıcıların bunu talep etmeleri için 6 Ocak 2025'e kadar bir yıl süreleri olacak.
Özellikle Fransa'daki Pixel 4a sahiplerini ikna etmekte zorlanan bir tazminat. Birçoğu, Google'ın, onları başka bir akıllı telefon almaya itmek için kasıtlı olarak akıllı telefonlarının ölümünü hızlandırdığı izlenimine sahip.
Öyle ki bazıları, sorunu bildirmek için tüketici dernekleri ve Rekabet, Tüketim ve Sahtecilikle Mücadele Genel Müdürlüğü (DGCCRF) genel yönetimiyle temasa geçtiğini belirtiyor.
01net'ten hiçbir haberi kaçırmamak için bizi Google Haberler ve WhatsApp'tan takip edin.